Superintendencia de Bancos inicia proceso sancionador al Banco Pichincha

Ante las múltiples quejas ciudadanas por fallas en el sistema informático del Banco Pichincha, la Superintendencia de Bancos emitió un comunicado este lunes 4 de agosto de 2025, informando que se mantiene una supervisión activa y permanente sobre la situación.

La entidad aseguró que los depósitos y operaciones de los clientes están resguardados, y que se preserva la estabilidad del banco y del sistema financiero nacional.

Como parte de las acciones correctivas, la Superintendencia ha iniciado un proceso administrativo sancionador contra el Banco Pichincha por los incidentes registrados, y recalcó que continuará velando por los derechos de los usuarios financieros, así como por la transparencia y solidez del sistema.

El organismo regulador destacó que el sistema financiero ecuatoriano mantiene indicadores sólidos, con un índice de solvencia superior al 13%, una liquidez inmediata que supera el 21% y una morosidad del 3,2%. Además, informó que los depósitos presentan un crecimiento sostenido, reflejo de la confianza ciudadana.

En su pronunciamiento, la Superintendencia advirtió también sobre las publicaciones irresponsables que han circulado en redes sociales generando temor e incertidumbre.

Recordó que difundir información falsa que busque desestabilizar al sistema financiero constituye el delito de pánico financiero, sancionado con prisión de 5 a 7 años, según el artículo 322 del Código Orgánico Integral Penal (COIP).

Finalmente, la entidad reiteró su compromiso con la estabilidad financiera del país y aseguró que tomará las acciones legales correspondientes contra quienes promuevan desinformación que ponga en riesgo la tranquilidad económica de los ecuatorianos.