IESS pide información actualizada, pero servicios esenciales siguen incompletos

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) recordó este lunes 18 de agosto, que la actualización de datos personales es un proceso obligatorio para afiliados, jubilados y beneficiarios. La institución señaló que mantener la información vigente es fundamental para facilitar trámites virtuales y el acceso a servicios en línea.

No obstante, algunos afiliados han expresado su preocupación porque, a pesar de cumplir con este requisito, enfrentan largas esperas para citas médicas y dificultades para acceder a medicamentos, situaciones que afectan especialmente a quienes dependen de tratamientos continuos.

El IESS aclaró que actualizar los datos no tiene incidencia en el pago de pensiones ni en la atención de salud, pero es necesario para el uso correcto de las plataformas digitales. Los usuarios deben ingresar a www.iess.gob.ec
, generar un turno en línea y acudir con su cédula a los Centros de Atención Ciudadana (CAU) de cada provincia.

Quienes ya tengan un correo electrónico registrado pueden completar la actualización de manera virtual, sin necesidad de desplazarse.

A pesar de la insistencia del IESS en mantener los datos al día, pacientes continúan reportando demoras y faltantes de medicamentos, lo que pone de relieve la necesidad de que la institución combine la modernización administrativa con mejoras tangibles en la atención y el suministro de fármacos para quienes pagan por un servicio de calidad.