Afiliados del IESS deben esperar hasta 102 días por una cita médica con especialistas

Los afiliados al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) enfrentan una alarmante demora en la atención médica especializada. Según datos oficiales, en hospitales de tercer nivel y prestadores externos, la espera para obtener una cita con un especialista puede extenderse hasta 102 días.

Las especialidades con mayor retraso incluyen trasplantes de hígado, coloproctología, reumatología, neonatología, oftalmología y hematología. En unidades de segundo nivel, el tiempo de espera alcanza los 35 días, mientras que en centros de primer nivel, aunque menor, llega hasta 19 días, especialmente cuando se trata de prestadores externos.

Este incremento en los tiempos de espera se atribuye a la reducción de derivaciones hacia prestadores privados, una medida que ha impactado directamente en la capacidad de atención del sistema público.

Como parte de las acciones para enfrentar esta crisis, el IESS anunció que implementará un nuevo servicio de agendamiento digital que operará mediante WhatsApp, Facebook y chatbots, con el objetivo de facilitar el acceso a citas médicas y reducir la congestión en sus canales tradicionales.